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Vie privée et politique de cookies
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE (Septembre 2021)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre du programme de Cartes-Cadeaux, est l'entité vendeuse, identifiée comme suit :- Loro Piana S.p.A., dont le siège social se situe C.so Rolandi 10, 13017 Quarona (VC), Italie, en ce qui concerne les Cartes-Cadeaux Loro Piana achetées sur la Boutique en ligne Loro Piana www.loropiana.com ou dans la/les seule(s) boutique(s) exploitées en direct par Loro Piana en Italie ; ou
- Loro Piana GesmbH, dont le siège social se situe Kohlmarkt 16, 1014 Vienne, Autriche, en ce qui concerne les Cartes-Cadeaux Loro Piana achetées dans la/les seule(s) boutique(s) exploitées en direct par Loro Piana en Autriche ; ou
- Loro Piana France S.A.S., dont le siège social se situe 12 Rue du Faubourg St. Honoré, 75008 Paris, France, en ce qui concerne les Cartes-Cadeaux Loro Piana achetées dans la/les seule(s) boutique(s) exploitées en direct par Loro Piana en France ; ou
- Loro Piana GmbH, dont le siège social se situe Maximilianstraße 21, 80539 Munich, Allemagne, en ce qui concerne les Cartes-Cadeaux Loro Piana achetées dans la/les seule(s) boutique(s) exploitées en direct par Loro Piana en Allemagne ; ou
- Loro Piana España, S.L.U., dont le siège social se situe Calle José Ortega y Gasset 16, 28006 Madrid, Espagne, en ce qui concerne les Cartes-Cadeaux Loro Piana achetées dans la/les seule(s) boutique(s) exploitées en direct par Loro Piana en Espagne,
(«Loro Piana»), qui peut être contactée à l'adresse électronique suivante privacy@loropiana.com. Le responsable de traitement vous informe, conformément au Règlement européen n°679/2016 sur le traitement des données à caractère personnel (les «RGPD») et aux autres lois applicables, qu’il traite les données à caractère personnel que vous avez fournies («Données») selon les modalités suivantes.
2. Méthodes de Traitement des Données
Les Données sont traitées au format papier et électronique, conformément aux exigences d'organisation et de sécurité définies par les lois applicables. Les opérations de traitement des Données comprennent la collecte, l'enregistrement, l'accumulation, le stockage, l'adaptation, la modification, le renouvellement, l'utilisation, la distribution, la dépersonnalisation, la destruction, y compris avec l'utilisation de systèmes d'information (automatisés).3. Finalités du Traitement de Données
Loro Piana traite les Données (telles que, par exemple, le nom, le prénom, l'adresse, le détail de vos achats, etc.) collectées auprès de vous pour (i) émettre la Carte-Cadeau Loro Piana et gérer la vente de nos produits et fournir des services de vente et après-vente (y compris, par exemple, la prévention des fraudes, les retours, la garantie, le remplacement de la carte en cas de perte et le support client), y compris la gestion de vos demandes d'information («Finalités Contractuelles») ; et (ii) se conformer aux obligations légales et réglementaires («Finalités Légales»).4. Base Légale
Le traitement des Données pour les Finalités Contractuelles est obligatoire car il est nécessaire pour émettre la Carte-Cadeau Loro Piana et utiliser des services spécifiques offerts par Loro Piana. Le traitement des Données pour les Finalités Légales est obligatoire car il est requis par les lois applicables. Si vous ne fournissez pas de Données, il ne sera pas possible de fournir les produits ou services fournis par Loro Piana que vous demandez. Lorsque les lois applicables en matière de protection des données personnelles l'exigent, nous obtiendrons également votre consentement avant de traiter vos Données.5. Durée de Conservation des Données
Vos Données sont traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées. S’agissant des Finalités Contractuelles, vos Données sont conservées pendant la durée de la Carte-Cadeau Loro Piana et jusqu’à 6 ans après le service demandé. Pour les Finalités Légales, vos Données sont conservées conformément aux délais de prescription spécifiques définis par la loi. À l'expiration des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront automatiquement supprimées ou rendues anonymes de manière permanente et non réversible selon les procédures établies par la loi applicable.6. Communication de Données et Transfert à l'étranger
Pour les Finalités détaillées au paragraphe 3, Loro Piana pourra communiquer les Données, strictement nécessaires à chaque finalité de traitement, aux catégories de personnes suivantes : (i) les employés en charge du traitement (tels que le personnel des services IT et Retail) ; (ii) les consultants et les prestataires de services professionnels et techniques (tels que les prestataires de services informatiques, les bureaux de poste et les coursiers, les conseillers juridiques, etc.), (iii) Loro Piana S.p.A. (Italie), les sociétés sous contrôle commun de Loro Piana S.p.A. (Italie), les sociétés de Loro Piana dans le cadre d'accords de coentreprise et les franchisés de Loro Piana qui peuvent également être situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) comme indiqué sur www.loropiana.com. Les Données peuvent être transférées en dehors de l'EEE conformément aux articles 45 et 46 du RGPD. Lorsque vos Données sont transférées à un tiers qui n'est pas situé dans un pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le transfert de vos Données sera effectué conformément à des mesures contractuelles fondées sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, le cas échéant, pour sécuriser le transfert de vos données personnelles. Vos Données ne sont pas diffusées.Vous avez le droit de recevoir des informations sur le lieu de conservation des Données, et des détails sur le mécanisme de transfert utilisé pour protéger les Données transférées en dehors de l'EEE (bien que certains détails puissent être caviardés pour des raisons de confidentialité), en demandant directement à Loro Piana, aux coordonnées fournies au paragraphe 8 de la présente Politique de Confidentialité.
7. Droits de la Personne Concernée
Vous pouvez toujours faire valoir vos droits à la vie privée, à savoir demander l'accès aux Données, vérifier le contenu, l'origine, l'exactitude des Données, demander que les Données soient intégrées, mises à jour, modifiées, effacées, bloquées pour violation de la loi, vous opposer à l'adoption de décisions automatisées et vous opposer au traitement de vos Données à des fins légitimes. En outre, vous pouvez demander la limitation du traitement, demander la portabilité des Données et introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, si le manquement persiste.De plus, les conditions suivantes s'appliquent :
- Si vous êtes un résident italien ou français, vous avez également le droit de définir des directives (générales ou spécifiques) concernant le sort de vos Données personnelles après votre décès.
- Si vous êtes une personne concernée ukrainienne, vous disposez de droits supplémentaires conformément à la loi ukrainienne sur la protection des données personnelles n° 2297-VI du 1er juin 2010. Veuillez noter que la présente Politique de Confidentialité sert également de notification sur le traitement des données personnelles en vertu de l'article 12 de la loi ukrainienne sur la protection des données personnelles n° 2297-VI du 1er juin 2010. Par la présente Politique de Confidentialité, vous avez été informé(e) sur (i) le responsable du traitement de vos Données ; (ii) la nature et la portée des Données traitées ; (ii) les finalités du traitement de Données ; (iii) les parties auxquelles les Données peuvent être transférées ; (iv) vos droits concernant le traitement des Données.
Pour exercer les droits susmentionnés dans la mesure où la loi applicable le permet, veuillez utiliser les coordonnées fournies au paragraphe 8 de la présente Politique de Confidentialité.
8. Changement, Mise à jour et Contacts
Ce document entre en vigueur à compter de la date indiquée en en-tête. Loro Piana peut modifier et/ou intégrer la Politique de Confidentialité, y compris pour tenir compte de nouvelles modifications et/ou de l'intégration du RGPD. La dernière version de la Politique de Confidentialité et des informations supplémentaires sur la façon dont nous traitons les Données personnelles sont disponibles à l'adresse Internet suivante : https://it.loropiana.com/en/privacy-cookies?section=privacy-gift-card-eur. Les mises à jour et les modifications seront également disponibles dans les Boutiques Loro Piana, sur demande.Si vous avez des doutes, des questions ou des réclamations concernant la collecte et le traitement de vos Données, vous pouvez contacter Loro Piana en envoyant un courriel à l'adresse suivante : privacy@loropiana.com.
AVISO DE PRIVACIDAD (Septiembre de 2021)
1. Responsable del Tratamiento
En relación con el sistema de Tarjetas Regalo de Loro Piana, el responsable del tratamiento de datos será la entidad vendedora, identificada del siguiente modo:- Loro Piana S.p.A., con domicilio social en C.so Rolandi 10, 13017 Quarona (VC), Italia, en relación con las Tarjetas Regalo de Loro Piana compradas en la tienda electrónica Loro Piana www.loropiana.com o en las tiendas de Loro Piana selectas explotada(s) directamente en Italia; o
- Loro Piana GesmbH, con domicilio social en Kohlmarkt 16, 1014 Wien, Austria, en relación con las Tarjetas Regalo de Loro Piana compradas en las tiendas Loro de Piana selectas explotadas directamente en Austria; o
- Loro Piana France S.A.S., con domicilio social en 12 Rue du Faubourg St. Honoré, 75008 París, Francia, en relación con las Tarjetas Regalo de Loro Piana compradas en las tiendas de Loro Piana selectas explotadas directamente en Francia; o
- Loro Piana GmbH, con domicilio social en Maximilianstraße 21, 80539 München, Alemania, en relación con las Tarjetas Regalo de Loro Piana compradas en las tiendas de Loro Piana selectas explotadas directamente en Alemania; o
- Loro Piana España, S.L.U., con domicilio social en la Calle José Ortega y Gasset 16, 28006 Madrid, España, en relación con las Tarjetas de Regalo de Loro Piana compradas en las tiendas de Loro Piana selectas explotadas directamente en España,
2. Modalidades de Tratamiento de los Datos
Los datos se tratan en formato impreso y en formato electrónico de acuerdo con requisitos organizativos y de seguridad definidos por la legislación aplicable. Las actividades de tratamiento de datos incluyen recogida, registro, acumulación, conservación, adaptación, cambio, renovación, uso, distribución, despersonalización, destrucción, incluido el uso de sistemas de información (automatizados).3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Loro Piana trata Datos (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, los datos de sus compras, etc.) que se hayan obtenido de usted (i) para emitir la Tarjeta Regalo de Loro Piana y gestionar la venta de nuestros productos y prestar servicios de venta y postventa (incluidos, por ejemplo, prevención del fraude, devoluciones, garantía, sustitución de la tarjeta en caso de pérdida y asistencia al cliente), incluida la gestión de sus solicitudes de información («Fines Contractuales»); y (ii) para cumplir obligaciones legales y reglamentarias («Fines Legales»).4. Fundamento jurídico
El Tratamiento de los Datos para Fines Contractuales es obligatorio, ya que es necesario emitir la Tarjeta Regalo de Loro Piana y utilizar servicios específicos ofrecidos por Loro Piana. El Tratamiento de los Datos con Fines Legales es obligatorio, ya que lo exige la legislación aplicable. Si no facilita Datos, no será posible suministrar los productos o prestar los servicios ofrecidos por Loro Piana que solicite usted. Cuando así lo exijan las leyes de protección de datos personales aplicables, también obtendremos su consentimiento antes de tratar sus Datos.5. Plazo de conservación de los datos
Sus Datos se tratan durante un período no superior al necesario para cumplir los fines antes mencionados y, en particular, para los Fines Contractuales, los Datos se conservan durante la vigencia de la Tarjeta Regalo de Loro Piana y durante 6 años después del servicio solicitado. En el caso de los Fines Legales, sus Datos se conservan con arreglo a los plazos de prescripción específicos definidos por la ley. Una vez transcurridos los plazos de conservación antes mencionados, sus Datos se suprimirán o anonimizarán automáticamente de forma permanente y no reversible, aplicando los procedimientos establecidos por la legislación vigente.6. Comunicación y transferencia de Datos al extranjero
Para los fines expuestos en el apartado 3, Loro Piana podría comunicar los Datos, estrictamente necesarios para cada fin de tratamiento, a las siguientes categorías de sujetos: (i) empleados encargados del tratamiento (por ejemplo, el personal de las oficinas de TI y de Tiendas Minoristas); (ii) consultores y proveedores de servicios profesionales y técnicos (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, oficinas postales y mensajerías, asesores jurídicos, etc.), (iii) Loro Piana S.p.A. (Italia), sociedades bajo control común de Loro Piana S.p.A. (Italia), empresas de Loro Piana que participan en acuerdos de empresa conjunta y franquiciados de Loro Piana que también pueden estar establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) tal y como se indica en www.loropiana.com. Los datos pueden transferirse fuera del EEE de conformidad con los artículos 45 y 46 del Reglamento Europeo de Privacidad. Cuando sus Datos se transfieran a un tercero que no se encuentre en un país tercero que sea objeto de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la transferencia de sus Datos se realizará de conformidad con medidas contractuales basadas en las cláusulas tipo de la Comisión Europea, según proceda, para garantizar la transferencia de sus datos personales. Sus datos no se divulgan.Tiene usted derecho a recibir información sobre el lugar en el que se conservan los Datos y los detalles sobre el mecanismo de transferencia utilizado para proteger los Datos transferidos fuera del EEE (aunque algunos detalles pueden suprimirse por motivos de confidencialidad), dirigiéndose directamente a Loro Piana, a través de los datos de contacto facilitados en el apartado 8 de este Aviso de Privacidad.
7. Derechos del Interesado
Puede usted hacer valer en todo momento sus derechos de privacidad, a saber, solicitar el acceso a los Datos, verificar el contenido, el origen, la exactitud de los Datos, solicitar que los Datos se integren, actualicen, modifiquen, supriman, bloqueen por violación de la ley, puede oponerse a la adopción de decisiones automatizadas y oponerse al tratamiento de sus Datos con fines legítimos. Además de los derechos indicados anteriormente, puede usted solicitar una limitación del tratamiento, solicitar la portabilidad de los Datos y presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos, si se dan las premisas.Además de lo anterior, se aplican las siguientes condiciones:
- Si reside usted en Italia o en Francia, también tiene derecho a definir directivas (generales o específicas) en relación con el destino de sus Datos Personales después de su fallecimiento.
- Si es usted un interesado ucraniano, tiene derechos adicionales de conformidad con la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de Datos Personales» n.º 2297-VI a 1 de junio de 2010. Tenga en cuenta que, si se encuentra usted en Ucrania, este Aviso de Privacidad también sirve como notificación sobre el tratamiento de datos personales en virtud del artículo 12 de la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de Datos Personales» n.º 2297-VI de 1 de junio de 2010. En virtud de este Aviso de Privacidad, se le ha notificado (i) el responsable del tratamiento de sus Datos; (ii) la naturaleza y el alcance de los datos que se tratarán; (ii) los fines del tratamiento de Datos; (iii) las partes a las que se pueden transferir Datos; (iv) sus derechos en relación con el tratamiento de Datos.
8. Modificación, actualización y contactos
Este documento entrará en vigor a partir de la fecha indicada en el encabezamiento. Loro Piana podrá modificar y/o consolidar el Aviso de Privacidad, también como consecuencia de nuevas modificaciones y/o consolidación del Reglamento Europeo de Privacidad. Puede consultar la versión más actualizada de este aviso de privacidad e información adicional sobre cómo tratamos datos personales en la siguiente dirección web https://it.loropiana.com/en/privacy-cookies?section=privacy-gift-card-eur. Las actualizaciones y modificaciones también estarán disponibles en las Tiendas de Loro Piana, previa solicitud.Si tiene dudas, preguntas o quejas en relación con la recogida y el tratamiento de sus Datos, puede ponerse en contacto con Loro Piana enviando un correo electrónico a la siguiente dirección privacy@loropiana.com.