Espace juridique

Conditions générales d’utilisation de l’Application internet

Conditions générales d’utilisation de l’Application internet
(« Conditions générales de l’Application internet »)

Ces conditions générales de l’Application internet s’appliquent à l’utilisation de votre part en tant qu’utilisateur inscrit (désigné ci-après par « vous ») de l’application internet Loro Piana qui est disponible sous https://productinfo.loropiana.com/traceability (l’« Application internet »).

L’Application internet est apportée et maintenue par Loro Piana S.p.A., dont le siège enregistré est à Quarona (VC), Corso Rolandi 10 (« Loro Piana »).   

Veuillez noter que toute référence aux fonctionnalités de l'application Web Revendiquer la propriété et Revendiquer NFT ne s'applique que si vous avez acheté des articles Loro Piana Gift of Kings.

L’objectif de l’Application internet est de vous permettre de suivre certains articles Loro Piana, d’établir une liste armoire virtuelle de certains articles de Loro Piana que vous avez achetés et que vous détenez ainsi que d’obtenir tous les Non-Fungible Tokens (« NFT ») associés et de les sauvegarder dans votre portefeuille numérique. Pour plus d’informations sur la manière d’obtenir vos NFT, veuillez consulter nos Conditions générales d’utilisation des NFT. Ces services exploitent une technologie de registre distribué (DLT) qui permet aux utilisateurs de partager, de distribuer, de répliquer ainsi que d’enregistrer, de valider, de mettre à jour et de consigner certaines transaction sur une base cryptographique et d’une manière pouvant être vérifiée et qui ne peut pas être modifiée ou altérée (ladite « Chaîne de blocs »). Par principe, la chaîne de blocs est un portefeuille numérique des transactions : chaque bloc sur la chaîne est composé d’un certain nombre de transactions et à chaque fois qu’une nouvelle transaction intervient sur la chaîne de blocs, un enregistrement de cette transaction est ajouté au portefeuille de chacun des participants.

L’application internet vous est fournie sur base de licence, non vendue, pour être utilisée uniquement sous ces Conditions générales de l’Application internet. Loro Piana se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans le cadre de ces Conditions générales de l’Application internet.

Avant de commencer l’utilisation de l’Application internet, veuillez lire avec soin et imprimer un exemplaire de ces Conditions générales de l’Application internet ainsi que de la Politique de confidentialité et concernant les cookies qui s’y rapporte pour comprendre les usages autorisés de l’Application internet ainsi que le traitement de vos données à caractère personnel par Loro Piana dans le cadre de son utilisation. Si vous achetez en ligne un article physique de Loro Piana sur www.loropiana.com (le « Site web »), d’autres informations concernant l’entité de Loro Piana agissant au titre de vendeur ainsi que les règles qui s’appliquent à l’achat de votre part d’articles physiques sont disponibles dans les Conditions générales correspondantes de vente sur le Site web. Pour tout conflit entre ces Conditions générales de l’Application internet et les Conditions et les documents supplémentaires mentionnés ci-dessus, le premier prévaudra concernant les usages autorisés de l’Application web.

En accédant et en utilisant l’Application internet, vous acceptez expressément ces Conditions générales de l’Application internet et vous vous engagez à les respecter. Si vous n’envisagez pas d’accepter ces Conditions générales de l’Application internet, vous devez mettre fin à l’utilisation de l’Application internet.

1. Modifications de ces Conditions générales de l’Application internet

Loro Piana se réserve le droit de modifier à tout moment ces Conditions générales de l’Application internet en cas de modification dans la législation, de changement dans les services offerts par l’intermédiaire de l’Application internet et/ou de l’arrivée de nécessités commerciales supplémentaires. Tout changement à ces Conditions générales de l’Application internet vous sera notifié au préalable afin de vous permettre de revoir les nouvelles Conditions générales de l’Application internet et la version mise à jour des Conditions générales de l’Application internet sera rapidement publiée sur l’Application internet. Les Conditions générales applicables de l’Application internet sont celles qui sont disponibles d’une période à une autre sur l’Application internet. Si vous n’envisagez pas d’accepter les Conditions générales modifiées de l’Application internet, il vous est recommandé de mettre fin à l’utilisation de l’Application internet. 

2. Droits d’utilisation

La licence qui vous est accordée par Loro Piana pour l’Application internet est une licence non transférable limitée à l’utilisation de l’Application internet sur tout terminal que vous possédez ou contrôlez en conformité avec les Conditions générales de l’Application internet. Ces Conditions générales de l’Application internet ne vous donnent pas droit à l’utilisation de l’Application internet sur tout terminal que vous ne possédez ou ne contrôlez pas et vous n’êtes pas autorisés à distribuer ou rendre accessible l’Application internet sur un réseau où celle-ci peut être utilisée simultanément par de multiples appareils. Vous n’êtes pas autorisés à louer, mettre à bail, prêter, vendre, redistribuer ou sous-licencier l’Application internet. À moins d’en avoir été autrement autorisé de manière explicite par ces Conditions générales de l’Application internet, vous n’êtes pas autorisé à copier, décompiler, reconstituer à rebours, fragmenter, tenter d’en dériver le code source de l’application, modifier ou créer des produits dérivés de l’Application internet, toute mise à jour ou de toute fraction de celle-ci (sauf et exclusivement dans l’exception dans la mesure où la restriction ci-dessus est interdite par la législation applicable et peut être autorisée par les conditions de licence qui régissent l’utilisation de tout composant en open source qui est inclus dans l’Application internet). Toute tentative dans ce sens est en violation des droits de Loro Piana et de ses donneurs de licence et est susceptible de donner suite à des poursuites légales et des demandes de réparation. Ces Conditions générales de l’Application internet gouverneront toute mise à jour fournie par Loro Piana et qui replace et/ou complémente l’Application internet, sauf dans le cas où une telle mise à jour est accompagnée de conditions séparées, dans ce cas ces conditions seront ceux qui régiront.

Loro Piana et ses donneurs de licence se réservent le droit de modifier, de suspendre, de retirer et de désactiver à tout moment sans avis au préalable l’accès à l’Application internet. Loro Piana ne se tiendra en aucun cas responsable pour la suppression ou la désactivation de l’accès à l’Application internet. 

3. Création d’un compte et accès à l’Application internet

Il vous est possible gratuitement d’accéder à l’Application internet et de consulter son contenu. Loro Piana décline toutefois toute responsabilité pour tous frais causés par la connexion internet et l’accès à l’Application internet qui sont facturés en vertu des taux et des conditions d’utilisation appliqués par votre opérateur téléphonique et pour tous frais de transaction exclusivement liés à l’obtention ou le transfert des NFT.

Il vous est en particulier nécessaire, pour accéder et faire usage de l’Application internet de créer un compte personnel, non transférable et non partageable sur le Site web ou l’Application internet qui vous permettra d’avoir recours aux services de Loro Piana, y compris :

Pour accéder à l’Application internet et suivre votre article physique Loro Piana, en réclamer la propriété et obtenir le NFT associé si celui-ci existe, vous devez vous connecter à votre compte sur l’Application internet en utilisation les données de connexion qui vous ont été attribuées pendant le processus d’inscription sur le Site web ou l’Application internet, qui comprennent :

Vous êtes tenus de maintenir la confidentialité de vos données d’accès à l’Application internet. Loro Piana ne prend aucune responsabilité pour tout désagrément, toute perte, tout préjudice et tous frais dérivés de la fourniture par vous ou d’un tiers vendeur de données incorrectes ou dépassées par l’intermédiaire de l’Application internet ou votre manquement d’assurer la sécurité de vos données d’accès.

Après l’inscription sur le Site web ou sur l’Application internet, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez fournie pendant la procédure d’inscription et qui vous informera du succès de l’inscription et de la création en conséquence de votre compte personnel. Pour plus d’informations sur la procédure d’inscription sur le Site web et sur la méthode pour créer un compte ainsi que ses usages autorisés, veuillez consulter les Conditions générales d’utilisation du Site web.

Si vous vous êtes déjà auparavant inscrit sur le site web, il ne vous est pas nécessaire de créer un nouveau compte pour utiliser l’Application web. Vous pouvez en effet utiliser le même compte qui a été créé dans le passé pour accéder à l’Application internet.

Vous pouvez à tout moment annuler votre compte personnel en envoyant un e-mail à Loro Piana à l’adresse mentionnée ci-dessus ou en choisissant l’option respective dans la section « Mon compte » du Site web. Une fois la demande d’annulation de votre compte personnel reçue, votre compte personnel sera fermé et votre nom d’utilisateur et votre mot de passe seront supprimés. Il ne vous sera ainsi donc ni possible d’accéder ni d’utiliser l’Application internet.  

Lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription, vous êtes tenus de fournir des informations vraies, correctes, à jour et intégrales et d’en informer immédiatement Loro Piana en cas de tout changement dans les informations précédemment apportées. Loro Piana se réserve le droit de vérifier les informations fournies, y compris en réclamant des documents adéquats comme justificatifs pour ces informations, à tout moment, et, en cas de non-respect de cette clause, de désactiver ou de suspendre votre compte. Vous pouvez dans tous les cas si nécessaire accéder à votre compte personnel sur le Site web et actualiser rapidement vos données en utilisant la section « Mon compte » du Site web afin d’assurer dans les délais l’exactitude et l’intégralité des données.

Vous êtes responsable de toute activité effectuée sur l’Application internet par l’intermédiaire de votre compte. Vous vous engagez à ces fins d’entreprendre des mesures adaptées de protection pour assurer que votre mot de passe reste confidentiel et en sécurité et d’informer immédiatement Loro Piana si votre mot de passe est perdu ou volé ou vous avez la conviction que votre compte personnel est ou a des chances d’être utilisé d’une manière non autorisée.

4. Usage autorisé de l’Application internet

En accédant l’Application internet et en scannant le code QR concerné sur certains articles, il vous est possible de tracer la fourniture et la chaîne ultérieure de possession de ces articles physiques Loro Piana qui sont en vente ou que vous avez déjà achetés.

Outre cela, si vous avez déjà acheté l’article, vous pouvez réclamer la propriété d’un tel article ainsi que récupérer et télécharger un certificat de traçabilité et de transparence du produit (« Certificat ») en cliquant sur « Réclamer la propriété » et en entrant le code PIN respectif que vous avez reçu au moment de l’achat. Une fois que vous avez réclamé être propriétaire de votre article, l’article sera marqué sur la Chaîne de blocs comme vous appartenant.

Si vous perdez le code PIN code qui vous a été attribué, veuillez contacter Loro Piana en envoyant un e-mail à l’adresse mentionnée dans ces Conditions générales de l’Application internet afin de demander l’émission d’un nouveau code PIN à utiliser pour réclamer la propriété de votre article.  

Si vous décidez de transférer la propriété de votre article, la propriété numérique d’un tel article sera transférée au nouveau propriétaire en choisissant l’option concernée « Transférer la propriété » sur l’Application internet. Le nouveau propriétaire recevra ensuite un code QR à scanner ou un lien à cliquer pour réclamer sa propriété. Le transfert de la propriété sera par la suite également enregistré sur la Chaîne de blocs.  

L’Application internet permet par ailleurs de réclamer tout NFT de Loro Piana sous la forme de jeton cryptographique hébergé sur une Chaîne de blocs autorisée. La principale fonctionnalité des NFT est leur non-interchangeabilité apportée par un code unique et non duplicable. Spécifiquement, il vous est possible de recevoir un NFT si vous achetez un article physique de Loro Piana qui est vendu en association avec son NFT numérique. Pour plus d’information sur la manière d’obtenir votre NFT et les usages permis, veuillez vous référer aux Conditions générales correspondantes d’utilisation des NFT qui sont disponibles sur l’Application internet.

En ce qui concerne plus précisément la traçabilité de la propriété de vos articles Loro Piana ainsi que la possession des NFT correspondants s’il y a lieu, ceux-ci sont des contenus numériques intangibles qui existent en vertu de l’enregistrement de propriété qui est entretenu sur la Chaîne de blocs. Tous les contrats intelligents associés à aussi bien la traçabilité de l’article physique de Loro Piana que l’encaissement du NFT correspondant s’il y a lieu n’existent uniquement que sur la Chaîne de blocs. Loro Piana n’exerce ainsi donc aucun contrôle et ne fait aucune promesse ou garantie concernant l’opération ou la continuation de la Chaîne de blocs ou l’opération des contrats intelligents sur la Chaîne de blocs. Vous concédez par la présente que Loro Piana n’est pas responsable et ne prendra aucune responsabilité légale pour tout problème ou perte associés à la Chaîne de blocs ou des contrats intelligents opérant d’une manière quelconque non attendue. 

Pour plus d’informations sur la manière d’obtenir votre NFT et les usages permis, veuillez vous référer aux Conditions générales d’utilisation des NFT qui sont disponibles sur l’Application internet.

Loro Piana est susceptible d’ajouter des fonctionnalités à l’Application internet, ce qui vous sera notifié par l’intermédiaire de l’Application web, votre portefeuille (si la fonctionnalité correspondante est activée) et/ou par e-mail.  

Vous n’êtes pas autorisé à utiliser votre compte personnalisé ou l’Application internet :

Il vous est dans tous les cas interdit d’intervenir dans le fonctionnement de l’Application internet et plus spécifiquement, vous vous engagez à n’effectuer aucune tentative pour contourner les moyens de sécurité de l’Application internet, pour modifier ou porter préjudice de toute nature quelconque aux opérations de l’Application internet, à ses fonctionnalités ou aux services offerts par Loro Piana par l’intermédiaire de l’Application internet.

5. Traitement des données à caractère personnel

Dans un but de vous apporter l’Application internet et les services associés, Loro Piana est susceptible de collecter des données à caractère personnel vous concernant ou d’autres informations concernant l’utilisation de l’Application internet. Loro Piana traite de telles informations à des fins de permettre l’utilisation de son Application internet, ainsi donc pour donner un accès à ses services et permettre de vous apporter des mises à jour et un service d’assistance.

Vous êtes tenu (a) de fournir des informations correctes et véridiques au moment de l’inscription à l’Application internet et par la suite au cours de son utilisation ; et (b) en cas de changements dans les données, de rectifier et de mettre à jour en conformité ces données sans retard excessif.

Pour plus d’informations concernant la nature des données qui sont collectées ainsi que sur les finalités et les modalités du traitement, veuillez consulter la Politique de confidentialité et concernant les cookies qui est disponible sur l’Application internet.

6. Résiliation

Ces conditions générales de l’Application internet sont effectives jusqu’à leur abrogation par Loro Piana ou votre annulation de votre compte sur l’Application internet. Vos droits en vertu de ces Conditions générales de l’Application internet seront automatiquement terminés sans préavis par Loro Piana en cas de non-respect d’une quelconque stipulation de ces Conditions générales de l’Application internet. Une fois ces Conditions générales de l’Application internet résiliées, vous cesserez toute utilisation de l’Application internet.

 

7. Services et matériaux apportés par des tiers

L’Application internet est aussi susceptible de permettre l’accès à des applications internet, à des sites ou d’autres ressources de partenaires tiers qui sont entrés en collaboration avec Loro Piana pour l’apport des services inclus dans l’Application internet. Spécifiquement, la traçabilité et l’apport de la chaîne de propriété des articles Loro Piana ainsi que la création des NFT sont rendus possibles en exploitant la Chaîne de blocs.   

L’Application internet, certains services offerts par son intermédiaire ou les applications, les sites ou les ressources internet ci-dessus sont susceptibles d’afficher, de contenir ou de rendre disponible du contenu, des données, des informations, des applications ou des matériaux de tiers (« Matériaux de tiers »). En utilisant l’Application internet, vous reconnaissez et acceptez que Loro Piana n’est pas responsable d’examiner ou d’évaluer le contenu, l’exactitude, l’intégralité, l’actualité, la validité, la conformité aux droits d’auteur, la légalité, la décence ou tout autre aspect de tel matériau ou de site web de tiers. Loro Piana ne garantit et n’appuie pas ni ne soutient et n’apporte aucune responsabilité ou responsabilité civile à vous ou toute autre personne pour tout matériau ou site web de tiers et pour aucun autre matériau, produit ou service d’un tiers.

Les matériaux apportés par des tiers peuvent par ailleurs être publics ou privés en fonction des lois régissant la Chaîne de blocs affichés par le tiers. Loro Piana n’affiche pas que les matériaux offerts par les tiers sont appropriés et disponibles à l’utilisation dans tout lieu particulier. Dans la mesure où vous choisissez d’avoir accès aux matériaux ou aux services de tiers à un lieu spécifique, vous le faites à votre propre initiative et vous êtes responsables en conformité à toute législation applicable, y compris, mais sans s’y limiter, à la législation locale qui s’applique. Vous consentez ainsi donc à ne pas utiliser l’Application internet à toute fin quelconque interdite par la loi.

Dans tous les cas, les Applications internet, les sites et les autres ressources, y compris les Matériaux de tiers qui sont précédemment mentionnés sont uniquement apportés à votre convenance. Loro Piana n’a aucun contrôle sur un quelconque de ces applications, sites ou ressources externes. C’est pourquoi vous reconnaissez et acceptez que Loro Piana n’est pas responsable de la disponibilité d’un quelconque de ces applications, sites et ressources externes. Vous reconnaissez et acceptez par ailleurs que Loro Piana ne prend aucune responsabilité pour toute perte ou tout préjudice qui peut survenir en raison de la disponibilité ou de l’indisponibilité de telles applications internet, sites et ressources externes ou résultant de toute confiance mise sur l’intégralité, l’exactitude ou l’exactitude de toute publicité, tout produit ou autre matériau sur ou rendu disponible par de telles applications internet, sites ou ressources externes.

8. Droits d’auteur

Vous consentez au fait que l’Application internet contient du contenu, de l’information et du matériau en propriété exclusive qui est protégé par des droits applicables de propriété intellectuelle ainsi que d’autres lois comprenant, mais sans s’y limiter aux droits d’auteurs et que vous n’utiliserez pas un tel contenu en propriété exclusive, information ou matériau d’une manière quelconque différant de celle de l’usage autorisé de l’Application internet et des services associés. Aucune fraction de l’Application internet, y compris les contenus et les marques déposées de Loro Piana ou d’autres tiers apportés dans l’Application internet est autorisé à être reproduite quelle que soit la forme et quel que soit le moyen. Vous acceptez de ne pas modifier, louer, céder en bail, prêter, vendre, distribuer ou créer des travaux dérivés sur la base de l’Application internet, de quelconque manière et vous n’exploiterez pas l’Application internet de toute manière quelconque non autorisée, y compris, mais sans s’y limiter en transgressant ou en chargeant la capacité du réseau. Vous acceptez par ailleurs de ne pas utiliser l’Application internet ou les services apportés dans celle-ci de toute manière quelconque pour harceler, abuser, traquer, menacer, calomnier ou transgresser ou violer d’une autre manière les droits de tout autre partie et que Loro Piana n’est aucunement responsable de manière quelconque pour tout tel usage illégal de votre part.

Vous n’êtes pas autorisé à utiliser l’information reçue dans le contexte de l’Application internet à des fins commerciales ou à divulguer de telles données et information à un quelconque tiers à des fins commerciales.

 

9. Limitation de la garantie et de la responsabilité civile

Loro Piana concède que l’Application internet sera en ligne avec les usages autorisés de l’Application internet et appropriée pour bénéficier des services offerts par Loro Piana par l’intermédiaire de l’Application internet comme mentionnés dans ces Conditions générales de l’Application internet.

Loro Piana ne prend aucune responsabilité pour tout manque de conformité de l’Application internet ou de tout service numérique associé qui survient pendant la période d’utilisation. Loro Piana réparera dans ce cas à ses propres frais la non-conformité de l’Application internet et ajustera ou remplacera l’Application internet d’une manière en ligne avec la nature et les finalités de l’Application internet et des services numériques qui sont apportés dans celle-ci.

En aucun cas Loro Piana se tiendra responsable pour tout retard dans l’accès à l’Application internet et aux services associés en raison de coupures internet, d’accidents, de dysfonctionnements, de cas de force majeure, d’épidémies, de mesures légales ou tout autre incident qui se trouve au-delà du contrôle de Loro Piana.

Aucune information ou aucun conseil oral ou écrit fourni par Loro Piana ou ses représentants autorisés ne constituera une garantie.

Loro Piana se réserve dans tous les cas le droit de suspendre, de supprimer, de discontinuer ou de modifier toutes ou une quelconque des sections de l’Application internet sans aucun avis au préalable avec aucune garantie pour l’indisponibilité permanente de l’Application internet.

10. Séparabilité

Si toute disposition de ces Conditions générales de l’Application internet devait être réputée illégale, invalide ou autrement inefficace, une telle disposition sera dans ce cas réputée dissociable de ces Conditions générales sans aucun effet sur la validité ou la force exécutoire de toute autre disposition. Dans la mesure où toute restriction explicite ou implicite n’est pas autorisée par la législation applicable, cette restriction explicite ou implicite restera en force et avec effet dans l’étendue maximale autorisée par de telles lois applicables.

11. Droit applicable

Ces conditions générales de l’Application internet et votre utilisation de l’Application internet sont à l’exclusion de la loi concernant les conflits de législation gouvernées par les lois d’Italie, à l’exception de la force exécutoire de toute loi locale de protection des consommateurs si vous êtes un consommateur basé dans l’UE.

D’autre part :

Ainsi donc, en vertu de la section 14 du règlement de l’UE 524/2013/UE, si vous êtes un consommateur résidant dans l’UE, vous pouvez opter pour une des procédures de résolution extrajudiciaires des litiges qui sont prévues par les lois applicables actuellement en force, telles que la revendication sur internet apportée par la Commission européenne et qui est disponible sur le site web http://ec.europa.eu/odr.

En vertu de l’article 1341 du code civil italien, vous déclarez par la présente avoir lu, compris et expressément accepté les sections suivantes des Conditions générales de l’Application internet : 1 (Modifications à ces Conditions générales de l’Application internet), 2 (Droits d’utilisation), 6 (Résiliation), 9 (Limitation de la garantie et de la responsabilité civile), et 11 (Droit applicable).

Terms and Condition of Use of NFTs

Terms and Condition of Use of NFTs

(“NFT Terms and Conditions”)

1. Introduction

1.1. NFT is the acronym for “non-fungible token”, a type of cryptographic token on blockchain that represents a unique digital or real The main feature of NFTs is their non-fungibility that means their non-interchangeability given by a single and a non-replicable code. Any transfer of an NFT from one subject to another is essentially irreversible and cannot be duplicated due to the use of blockchain technology.

1.2. Loro Piana Non-Fungible Tokens consist of a digital token (hereinafter referred to as “NFT”), may be combined with or provide access to certain audio, visual or audio visual content or materials (collectively, the “Artwork”), and are sold by Loro Piana Inc., a company incorporated under the laws of the State of Delaware, with registered office in 711 Fifth Avenue, New York NY 10022, VAT number 13-3800262 (hereinafter referred to as “Loro Piana”). Each person who purchases or otherwise becomes a holder of a Loro Piana NFT is subject to these NFT Terms and Conditions and is referred to herein as “you”.

1.3. The redemption, transfer and use of a Loro Piana NFT by you is governed by these NFT Terms and Condition and performed through the Loro Piana web application that is available at https://productinfo.loropiana.com/traceability (“Loro Piana Web Application Web Application”). Please read these NFT Terms and Conditions carefully before redeeming your NFT or carrying out any operations with the NFT, as further described. For further information on the use of the Loro Piana Web Application, please consult the relevant Terms and Conditions of Use of the Web Application.

1.4. These NFT Terms and Conditions and any contract related to the redemption, use and transfer of NFTs between Loro Piana and you are available in

1.5. Loro Piana reserves the right to amend these NFT Terms and Conditions at any time without advance Any amendments shall be effective on the date the new version of the NFT Terms and Conditions is published on the Loro Piana Web Application. Where the NFT Terms and Conditions are replaced with a new version, the previous version of the NFT Terms and Conditions will no longer be applicable, effective or enforceable in relation to any operations made with NFTs after such previous version has been replaced.

2. NFTs availability and redemption

2.1. NFTs are issued by a smart contract and available on the permissioned blockchain, meaning in general a distributed ledger technology (DLT) that allows users to share, distribute, replicate as well as to record, validate, update, and store certain transactions on a cryptographic basis and in a verifiable and immutable manner (the so called “Blockchain”). Essentially the Blockchain is a digital ledger of transactions: each block in the chain contains a number of transactions, and every time a new transaction occurs on the Blockchain, a record of that transaction is added to the general

2.2. Through the Loro Piana Web Application, you may redeem any NFT that you have purchased in association with certain Loro Piana physical products. In particular, the Loro Piana Web Application aims at allowing you to trace certain Loro Piana products, create a virtual wardrobe listing certain Loro Piana items purchased and owned by you, as well as to redeem any associated NFTs and save them in your compatible digital wallet. For further information on the use of the Loro Piana Web Application, please consult the relevant Terms and Conditions of Use of the Web Application

2.3. In order to redeem your NFT, you need to:

a. scan the relevant QR code printed on the label of the Loro Piana’s physical product associated with the NFT or otherwise provided to you;

b. login using your account credentials or create and access your account on the Loro Piana Web Application;

c. trace your Loro Piana physical product and claim it in order to insert such product into your digital wardrobe; and

d. connect your digital wallet and redeem the related NFT by clicking on the relevant option on the Loro Piana Web

2.4. You are aware that to redeem your NFT, you must also have a Web3 Metamask or Coinbase digital wallet that compatible with the Loro Piana Web The wallet is a type of digital storage that enables you to store and transfer cryptocurrency and digital tokens like a Loro Piana NFT. Therefore, you need set up your own digital wallet – which equips you with a wallet address, key vault, secure login, and backup options – in order to redeem the Loro Piana NFT and manage your digital assets. In particular, you acknowledge that the Loro Piana Web Application supports only Web3 Metamask or Coinbase wallet. For further information on the Metamask wallet please visit Metamask website at https://metamask.io. Alternatively, you can find further information on Coinbase wallet at https://www.coinbase.com/wallet. Please note that age restrictions apply when creating a wallet.

2.5. A Loro Piana NFT may be associated to the Loro Piana physical product that you purchased. Once you enter the PIN and claim ownership over your item, the Loro Piana physical product will be no longer be exchanged or returned. You can transfer the ownership of your NFT by transferring the ownership of the Loro Piana physical Particularly, the new owner of the Loro Piana physical product will receive a QR code to scan or a link to click on in order to redeem his/her ownership. Then, he/she will need to follow the procedure outlined in Section 2.3. above to also transfer the ownership of the related NFT.

2.6. You are aware that these NFT Terms and Conditions will apply only to the purchase of NFTs that are offered for sale by Loro Loro Piana will have no control, liability and whatsoever responsibilities for any other purchase of NFTs made by third parties’ and not regulated by these NFT Terms and Conditions.

2.7. The NFT is available at the time of the purchase of the associated physical product. Thus, the NFT can be redeemed soon after the purchase is finalized.

2.8. In the event Loro Piana does not make available the NFT purchased or transferred within the above timeframe, you may request that Loro Piana make available such NFT within an additional time adequate to the circumstances in accordance with the applicable laws currently into

2.9. For any problem or issue relating to the redemption of NFTs, please contact Loro Piana’s Customer Service as indicated in Section 10 below.

3. Title and rights of use, transfer and Secondary Sales of NFTs

3.1. Ownership of the NFT is mediated entirely by the applicable Loro Piana does not operate and is not responsible for the Blockchain. Loro Piana may not be able to seize, freeze, or otherwise modify the ownership of an NFT once it has been minted. Your ownership of an NFTs does not imply any ownership of the Artwork associated with the NFT content which includes any design, artwork, image, photograph, video, signs, names, picture, portaits and whatsoever other material contained in or associated with the NFT. As a consequence thereof, Loro Piana and its licensor, if any, are and will remain the owners of any intellectual property rights in and to the Artwork. You understand and agree: (a) that your ownership of an NFT does not give you any rights or licenses in or to the associated Artwork, whether now or hereafter created) other than those expressly contained in these NFT Terms and Conditions; (b) that you do not have the right, except as otherwise expressly provided in these NFT Terms and Conditions, to reproduce, distribute, publicly display, publicly perform, create derivative works of, or otherwise commercialize any elements of the Artwork without Loro Piana’s prior written consent in each case, which consent Loro Piana may withhold in its sole and absolute discretion; and (c) that you will not apply for, register, or otherwise use or attempt to use any of Loro

Piana’s trademarks, trade dress or service marks, or any confusingly similar marks, anywhere in the world without Loro Piana’s prior written consent in each case, which consent Loro Piana may withhold at its sole and absolute discretion.

3.2. Subject to your continued compliance with these NFT Terms and Conditions, Loro Piana and its licensors, if any, grant you a limited, revocable, worldwide, non-exclusive, non-transferable, royalty- free license to use, transfer, and display the Artwork that is accessible by your NFT solely for your own personal non-commercial use (the “Permitted Uses”). This will include the displaying but not the selling on third parties’ marketplace or third party website or application provided that such marketplace or website/application cryptographically verifies each NFT owner’s rights to display the Artwork that is made accessible by their NFT to ensure that only the actual owner can display the In this regard, Loro Piana and its licensors, if any, grant only the actual NFTs’ owner rights to display the Artwork on the third party Web Applications as specified in these NFT Terms and Conditions.

3.3. Such rights on the Artwork are to be considered granted limited to the time you are owner of the Accordingly, the same rights will be considered automatically transferred from time to time with the ownership of the relevant NFTs. If at any time you sell, swap, donate, give away, transfer, or otherwise dispose of your NFT for any reason, you will have no further rights in or to the Artwork that is made accessible by that NFT. Loro Piana, and its licensor, if any, reserve all rights in and to the Artwork not expressly granted to you in these NFT Terms and Conditions.

3.4. Without prejudice to what is provided for herein, you acknowledge and agree to have no right, title and interest in and to the Loro Piana trademarks and the relevant distinctive signs and intellectual property rights as well as in and to the Artwork which are and will remain owned by Loro Piana or its licensors, if

3.5. Even if Blockchain grants the security and the immutability of the NFTs and the data store on it, you agree that you shall not, nor permit any third party to do or attempt to do, any of the following activities:

(i) alter, cut, disassemble or modify the NFT or incorporate it, wholly or partially, into other digital items; (ii) change, copy and in any way adjust or modify the Artwork in any way, including, without limitation, the shapes, designs, drawings, attributes, or color schemes ; (iii) use the Artwork to advertise and promote your products, services and your professional activity or any products, services and professional activity of any third parties nor use it in any way in association with any distribution and sale of such products and services; (iv) use the Artwork in connection with images, videos, or other forms of media that depict hatred, intolerance, violence, cruelty, or anything else that could reasonably be found to constitute hate speech or otherwise infringe upon the rights of others; (v) use the Artwork in movies, videos, or any other forms of media, except solely for your own personal, non- commercial use; (vi) sell, distribute for commercial gain (including, without limitation, giving away in the hopes of eventual commercial gain) the Artwork, or otherwise commercialize merchandise that includes, contains, or consists of the Artwork; (vii) attempt to trademark, copyright, or otherwise acquire additional intellectual property rights in or to Artwork; or (viii) otherwise utilize the Artwork for your or any third party’s commercial benefit. The restrictions in this section will survive the expiration or termination of these NFT Terms and Conditions.

3.6. To the extent that Artwork associated with the NFTs contains licensed intellectual property from third parties, including an artist, celebrity, athlete, or other public figure (“Third Party IP”), you understand and agree as follows: (i) that you will not have any ownership right, title and interest in and to such Third Party IP and you will not have the right to use such Third Party IP in any way except as incorporated in the Artwork, and subject to the license and restrictions contained herein; (ii) that, depending on the nature of the license granted from the owner of the Third Party IP, Loro Piana may need to pass through restrictions on your ability to use the Artwork; (iii) that you cannot reproduce the NFTs on any physical support; (iv) to the extent that Loro Piana informs you of such restrictions in writing (email is permissible), you will be responsible for complying with all such restrictions from the date that you receive the notice, and that failure to do so will be deemed a breach of this The restrictions in this section will survive the expiration or termination of these NFT Terms and Conditions.

3.7. You undertake to use the Artwork according to these NFT Terms and Conditions and, in case of breach of these NFT Terms and Conditions, to indemnify and hold Loro Piana and its licensors against any claim, demand and action by third parties as well as any damage, costs, expenses and fine arising out from any breach of these NFT Terms and Conditions by you. If you engage in any of the prohibited activities, Loro Piana may, in its sole and absolute discretion, without notice or liability to you, and without limiting any of its other rights or remedies at law or in equity, immediately suspend or terminate your user account, freeze your NFT, or delete or disassociate Artwork associated with your NFT. In any such event, you will not receive a refund of any amounts you have paid for such NFT or the physical item associated with the

3.8. You will be solely responsible to pay any and all sales, use, value-added and other taxes, customs, import or export, or other duties and assessments, as well as any amounts levied in lieu thereof now or hereafter claimed or imposed by any national, supranational, federal, state, local or other jurisdiction (including any interest thereon and penalties in respect thereof) associated with your Following the transfer of the NFTs, you assume all responsibility for any tax obligation to be complied with in your country of residence, including but not limited to the correct tax treatment to be applied to the transfer of the NFTs, obligation to file any tax return or communication to the relevant tax authorities concerning NFTs and/or related cryptocurrencies, releasing Loro Piana for all purposes from any liability or obligation.

3.9. You have the right to transfer your NFTs to a third party (“Secondary Sales”). For each Secondary Sale of NFTs and, to facilitate such Secondary Sales, you undertake to give Loro Piana any information and/or personal data needed to facilitate such

3.10. All Secondary Sales are subject to Loro Piana’s or its licensor’s rights in the Artwork and such other restrictions on the Permitted Uses noted above and the winner shall be required to impose those restrictions on any person or entity to whom the NFT is transferred or sold, with a corresponding obligation on such party to also impose those restrictions on Permitted Uses on any person or entity to whom they transfer or sell the NFT and so on in perpetuity such that the restrictions on Permitted Uses will apply to the NFT forever.

3.11. To the extent you (or any successor) transfer or sell the NFT and do not include a provision in your transfer documentation that imposes the restrictions Permitted Uses on the person or entity to whom the NFT was transferred or sold, you (and any successor) agrees to fully indemnify Loro Piana against any claim brought against Loro Piana in relation to the restrictions on Permitted Uses and reimburse Loro Piana for the costs it incurs in seeking to enforce or impose the restrictions on Permitted

3.12. You have the right to store your private keys, which would give you the control over your NFTs and display the NFTs to the public (e.g., through market places) with the exception to offer them for

4. Price and method of payment

4.1. You are aware that the NFTs are sold in association with the purchase of a Loro Piana physical product . For this reason, any payment for the Loro Piana’s physical product and the related NFT will not be in Therefore, you can purchase the NFT in the local currency specified by Loro Piana from time to time. In any case, any Loro Piana product associated with the NFT will be purchased with FIAT currency only.

4.2. Every transaction related to the purchase of the NFTs requires the payment of the Blockchain Fees (e.g., the gas fee that should be paid for the registration of the transactions in the Blockchain). In particular, gas fees are the transaction fee paid to the network of computers that run the Blockchain (so-called nodes), meaning that it is necessary to pay a gas fee for each transaction that occurs via the Blockchain.

4.3. Loro Piana has no control over the payments of the Secondary Sales of NFTs, and Loro Piana is not in the position to reverse any payments or transactions related to any operations with the NFTs. Therefore, Loro Piana has no liability to you or to any third party for any claims, damages or malfunctioning that may arise as a result of any payments executed for the purposes of purchase of the NFTs or transactions.

4.4. You are aware that the value of the NFTs is subjective and therefore can be volatile. Therefore, you acknowledge that Loro Piana cannot guarantee that any NFT purchased will retain their original

5. NFTs conformity

5.1. When you redeem your NFTs, you are required to check the Artwork is consistent with the description provided by Loro Piana. In the event of lack of conformity, you may request to Loro Piana the replacement with a new NFT, if

5.2. In order to notify the existence of lack of conformity and to demand the remedies listed above, you may contact Loro Piana at the addresses indicated in Section 11

6.       Third-party services

6.1. NFTs are minted on the Blockchain and the drop is facilitated by leveraging third-party providers.

6.2. In any case, the Web Applications, sites or other resources above are provided solely as your Loro Piana has no control over any of these external Web Applications, sites and resources. Therefore, you acknowledge and agree that Loro Piana is not responsible for the availability of any of these external Web Applications, sites and resources. Furthermore, you acknowledge and agree that Loro Piana is not liable for any loss or damage which may be incurred as a result of the availability or unavailability of such external Web Applications, sites and resources, or as a result of any reliance placed by you upon the completeness, accuracy, or existence of any advertising, products or other materials on, or made available from, any such external Web Applications, sites and resources.

7. Limited Warranty

7.1. Loro Piana as manufacturer will guarantee the conformity of the NFTs to the technical characteristics of the product described during the sale. This liability under Article 118 of Italian Legislative Decree 206 of September 6, 2005, as subsequently amended and supplemented the "Consumer Code" is excluded to the Customer where:

➢the defect in the NFTs causing the damage did not exist at the time Loro Piana put the NFTs into circulation (e.g., where the damage was caused by an attempt by the Customer to tamper with the NFT);

➢the state of technical knowledge related to blockchain technology and smart contracts, did not yet allow the NFTs to be considered defective at the time Loro Piana put them into circulation; and

➢whether the nature of the malfunction causing the damage was directly attributable to In that case, Loro Piana would have no control whatsoever, as Etherum, as a public blockchain, is not governed by a central entity

7.2. Subject to the provisions of applicable law, including Consumer Code provisions when applicable, Customer acknowledges and agrees to use NFTs at its sole risk, including those relating to quality, performance, functionality and

7.3. In the event of a lack of conformity of NFTs, the Customer shall have the right to their restoration to conformity where technically possible or to termination of the contract within the terms provided by applicable law . The Customer shall not have the right to terminate the contract if the lack of conformity is

7.4. Under no circumstances Loro Piana is responsible for any errors resulting from the failure of your connection to the Loro Piana Web Application or failure of the Loro Piana Web Application to function properly and/or technical criticalities related to the redemption of NFTs and the transfer of their ownership due to Internet failures, accidents, malfunctions, acts of God, epidemics, legal measures or any other events beyond Loro Piana’s control.

7.5. NFTs are intangible digital contents that exist by virtue of the ownership record maintained in the All smart contracts of NFTs exist solely on the Blockchain. Thus, Loro Piana has no control over and make no promises or guarantees with respect to any operation related to the Blockchain. You hereby acknowledge that Loro Piana is not responsible for and will have no liability for any issues or losses related to the Blockchain or smart contracts operating in any way not expected. You will be solely responsible for securing your private key. Any party with access to, or a copy of, your private key will be able to transact and take any NFT stored in the Loro Piana Web Application, as well as in any digital wallet associated with that private key. You should always keep your private key secure and never disclose it to anyone.

7.6. You agree to indemnify and hold harmless Loro Piana, its affiliates and their officers, directors, employees and agents, from and against any claims, disputes, demands, liabilities, damages, losses, and costs and expenses, arising out of or in any way connected with (i) your use of the NFTs or (ii) your violation of this NFT Terms and Conditions or applicable

8. Additional Benefits

8.1. From time to time, Loro Piana may choose to extend special access or other opportunities (collectively, “Special Benefits”) to holders of a particular NFT or collection of To illustrate, a Special Benefit could provide holders of a particular NFT or collection of NFTs with the opportunity to access exclusive content, access non-exclusive content before members of the general public, obtain discounts on purchases, redeem physical goods or merchandise, or access other perquisites as determined by Loro Piana in its sole discretion.

8.2. Any Special Benefits will be described at the time they are offered. All details and other restrictions on any particular Special Benefit not specified at the time it is offered will be determined by Loro Piana in its sole discretion.

8.3. Special Benefits are subject to availability as determined by Loro Piana in its sole discretion. Loro Piana may impose a limit on the number of Special Benefits that may redeemed in the aggregate or per account, per day, per NFT or collection of NFTs or per any other generally-applicable metric that may be selected by Loro Piana from time to time in its sole discretion.

8.4. Loro Piana reserves the right to modify, amend or revise the Special Benefits it makes available. Members may not rely on continued availability of Special Benefits in general or any particular Special The type of NFT required to access any Special Benefit may be changed, any Special Benefit may be withdrawn, and restrictions on any Special Benefit or its redemption may be imposed by Loro Piana or its designee or the third party business partner supplying the Special Benefit. Loro Piana reserves the right to substitute Special Benefits of comparable or greater value if any redeemed Special Benefit becomes unavailable for any reason. Unless otherwise specified at the time of redemption, physical Special Benefits will be fulfilled within six to eight weeks from date of redemption, or as soon thereafter as reasonably practicable. Special Benefits pictured in advertising, marketing, promotional or publicity materials are for illustrative purposes only. The actual Special Benefit may vary from the Special Benefit pictured.

8.5. Users shall be solely responsible for all federal, state, and/or local taxes including, without limitation, income taxes and any reporting consequences thereof in connection with a Special Benefit. Special Benefits do not constitute property of a user, have no cash value, may not be redeemed for cash and may not be sold, auctioned, bartered, brokered, purchased, transferred, assigned or used to engage in any gambling activity. Any Special Benefit obtained in this manner by any person or entity will be considered to have been fraudulently obtained and deemed void and such Special Benefit may be confiscated or cancelled.

8.6. If you own a NFT or collection of NFTs that entitles you to a Special Benefit that requires Loro Piana to share your account information with a third party, you hereby consent to such sharing to facilitate your ability to access the Special Physical Special Benefits will be shipped only to the United States address currently on file with Loro Piana for the applicable user’s account and will not be shipped to any other person or address. A pattern of redeeming physical Special Benefits preceded or followed by changing the address for the applicable account may be viewed as redemption fraud and could result in the termination of your ability to access Special Benefits.

8.7. Loro Piana may modify the methods through which Special Benefits can be earned, how Special Benefit can be used, the types or “classes” of Special Benefit available, and the conditions under which Special Benefit may expire or be forfeited, at any time, with or without notice, even though these changes may affect a user’s ability to use the Special Benefit that he/she has already earned.

8.8. Some Special Benefits will be offered on a first come, first serve basis or otherwise capped. Users may not rely on continued Special Benefit availability. Loro Piana makes no representation or warranty about the number or type of Special Benefits that may be available. If the Loro Piana Web Application terminates, the Special Benefits that may have been available prior to termination may become Any Special Benefit associated with a particular NFT, collection of NFTs, or user account at the time of termination will be forfeited and no compensation will be provided.

8.9. Loro Piana may suspend or cancel your access to a Special Benefit at any time with immediate effect if Loro Piana determines in its sole discretion that you (a) have acted in a manner inconsistent with applicable laws or ordinances; (b) acted in a fraudulent or abusive manner; (c) breached any of these NFT Terms and Conditions; (d) engaged in any fraud or abuse concerning Special Benefit; or (e) engaged in any conduct or act that causes Loro Piana to terminate or suspend your access to the Loro Piana Web Application. Loro Piana may also take appropriate administrative or legal action if any of the items listed above occurs. Nothing contained in these NFT Terms and Conditions shall limit Loro Piana in its exercise of any legal or equitable rights or remedies.

8.10. Loro Piana shall not be responsible or liable for, and is hereby released from, any and all costs, injuries, losses or damages of any kind, including, without limitation, death and bodily injury, due in whole or in part, directly or indirectly, to participation in a Special Benefit or from entrants’ acceptance, receipt, possession and/or use or misuse of the Special WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE FOREGOING, SPECIAL BENEFITS ARE PROVIDED “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, AND FOX HEREBY DISCLAIMS ALL SUCH WARRANTIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND/OR NON-INFRINGEMENT.

9. Limitation of liability

9.1. YOU AGREE THAT LORO PIANA AND ITS PARENTS, AFFILIATES, SUBSIDIARIES, LICENSORS AND ASSIGNS, AND EACH OF THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS AND DIRECTORS (COLLECTIVELY, THE “RELEASED PARTIES”) ARE NOT LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PERSON FOR DAMAGES OF ANY KIND, WHETHER BASED IN TORT, CONTRACT, STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL, SPECIAL OR PUNITIVE DAMAGES, OR LOST PROFITS ARISING OUT OF OR RESULTING IN ANY WAY FROM OR IN CONNECTION WITH THE NFTs, OR ANY ERRORS OR OMISSIONS IN THE TECHNICAL OPERATION OF THE LORO PIANA WEB APPLICATION, EVEN IF THE LORO PIANA IS AWARE OR HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, WHETHER CAUSED IN WHOLE OR IN PART BY NEGLIGENCE, ACTS OF GOD, TELECOMMUNICATIONS FAILURE, THEFT OR DESTRUCTION OF, OR UNAUTHORIZED ACCESS TO THE NFT (COLLECTIVELY, THE “RELEASED MATTERS”).

9.2. In connection with this waiver and release, you acknowledge that you are aware that you may hereafter discover claims presently unknown or unsuspected, or facts in addition to or different from those which you now know or believe to be Nevertheless, you intend to release fully, finally and forever all Released Matters. In furtherance of such intention, the releases set forth herein shall be and shall remain in effect as full and complete releases notwithstanding the discovery or existence of any such additional or different claims or facts relevant hereto.

10. Governing law and disputes

10.1. If you are located in the United States, these NFT Terms and Conditions shall be governed and construed in accordance with the laws of the State of New York applicable to contracts entered into and fully performed in New York (without regard to its conflicts of law principles that would cause the application of any other jurisdiction's laws). By claiming, owning or holding a Loro Piana NFT, you unconditionally consent and agree that: (1) any claim, dispute, or controversy (whether in contract, tort, or otherwise) you may have against Loro Piana and/or its parent, subsidiaries, affiliates and each of their respective members, officers, directors and employees (all such individuals and entities collectively referred to herein as the “Loro Piana Entities”) arising out of, relating to, or connected in any way with a Loro Piana NFT or the determination of the scope or applicability of this agreement to arbitrate, will be resolved exclusively by final and binding arbitration administered by a well-established and recognized United States commercial arbitration provider and conducted before a sole arbitrator in accordance with the rules of such provider; (2) this arbitration agreement is made pursuant to a transaction involving interstate commerce, and shall be governed by the Federal Arbitration Act (“FAA”), 9 S.C. §§ 1-16; (3) the arbitrator’s decision shall be controlled by the terms and conditions of this Agreement and any of the other agreements referenced herein that the applicable user may have entered into in connection with a Loro Piana NFT; (5) the arbitrator shall apply New York state law consistent with the FAA and applicable statutes of limitations, and shall honor claims of privilege recognized at law; (6) there shall be no authority for any claims to be arbitrated on a class or representative basis, arbitration can decide only your and/or the applicable Loro Piana Entity’s individual claims; the arbitrator may not consolidate or join the claims of other persons or parties who may be similarly situated; (7) the arbitrator shall not have the power to award punitive damages against you or any Loro Piana Entity; (8) if you are able to demonstrate that the administrative costs of arbitration will be prohibitive as compared to the costs of litigation, Loro Piana will pay your administrative filing and hearing fees in connection with the arbitration if and to the extent the arbitrator determines that such administrative cost of arbitration is more expensive than the administrative cost of litigation; and (9) with the exception of subpart (6) above, if any part of this arbitration provision is deemed to be invalid, unenforceable or illegal, or otherwise conflicts with the rules of the arbitration provider, then the balance of this arbitration provision shall remain in effect and shall be construed in accordance with its terms as if the invalid, unenforceable, illegal or conflicting provision were not contained herein. If, however, subpart (6) is found to be invalid, unenforceable or illegal, then the entirety of this Arbitration Provision shall be null and void, and neither you nor Loro Piana shall be entitled to arbitrate their dispute.

10.2. Besides:

a) if you are a consumer resident in the EU, the court of the place where you are domiciled or resident, if located in Italy, shall have exclusive and mandatory jurisdiction for any disputes arising from the interpretation and/or application of these Terms. In the event the domicile or residence is not located in Italy, you may, at your election, refer the matter either to the court of the place where you are domiciled or resident or to the Court of Milan, Italy; and

b) if you are not a consumer resident in the EU, each party irrevocably agrees to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Milan, Italy, Italy, over any claim or matter arising under or in connection with these Terms.

11. Data protection

11.1. In order to allow you to redeem your NFT through the Loro Piana Web Application, Loro Piana may process your personal data in accordance with the Loro Piana Privacy Policy and Cookie Policy that are available within the Loro Piana Web Application.

12. Contact details

12.1. For any complaint, additional information or assistance relating to the NFTs and for any request for information and/or clarifications in respect of these NFT Terms and Conditions, you may contact Loro Piana Customer Service by sending an email to the following address us@loropiana.com.

13. Severability

13.1. Should any provision of these NFT Terms and Conditions be considered unlawful, void or otherwise unenforceable, then such provision shall be deemed severable from these Terms and Conditions, without affecting the validity and enforceability of any other provisions. These NFT Terms and Conditions may not be amended, nor any obligation waived, without Loro Piana’s written Any failure to enforce any provision of these NFT Terms and Conditions shall not constitute a waiver thereof or of any other provision thereof.